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2021年4月生态环境热线与应急情况
发布日期:[2021-05-07]
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一、举报受理情况

本月应急热线中心收到投诉举报共计2369件,573件非环保职责未予受理,实际受理1796件,同比去年增加10.5%,环比上月增加7.5%。受理的1796件中,12345热线1637件,同比去年增加10.3%,环比上月增加7.9%;微信网络举报159件(微信举报109件、网络举报50件),同比去年增加12.8%,环比上月增加3.9%。

 

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12345热线与微信网络举报平台承办量(折线为“12345热线”数据)

      12345热线各区承办1459件,占比89.1%,其中浦东、奉贤、嘉定分列前三,分别为315件、177件、149件。微信网络举报平台各区共承办159件,其中浦东、嘉定、奉贤分列前三,分别为53件、21件、16件。

      本月大气污染投诉991件,其中工业废气462件(46.6%)、餐饮废气459件(46.3%);噪声污染投诉242件,其中工业噪声79件(32.6%)、社会生活噪声69件(28.5%)、餐饮噪声57件(23.6%)、建筑噪声34件(14%);水污染71件、固体废物污染26件、电磁辐射污染25件、机动车政策咨询141件、建设项目103件、其他类型问题38件。

      本月大气污染及噪声污染投诉量较上月略有增加,其中餐饮废气及餐饮噪声增加最多,同比增加20%,投诉主要集中在沿街商铺等距离居民区较近的场所。

 

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12345热线举报污染类型分布图


      二、应急处置情况

      本月应急热线中心共接报18起应急联动中心突发事件报警,应急处置出警17起。其中火灾引发7起、事故引发4起、排放引发3起、其他3起。所有报警事件均根据现场处置规范进行了高效、妥善的处理,未对周边环境造成影响或对社会稳定造成影响。