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2021年1月生态环境热线与应急情况
发布日期:[2021-02-05]
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一、举报受理情况

本月应急热线中心收到投诉举报共计1865件,388件非环保系统职责未予受理,实际受理1477件,同比去年增加41.2%,环比上月减少8.9%。受理的1477件中,12345热线1354件,同比去年增加42.5%,环比上月减少7.5%;微信网络举报123件(微信举报82件、网络举报41件),同比去年增加28.1%,环比上月减少22.6%。

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  12345热线与微信网络举报平台承办量(折线为“12345热线”数据)

12345热线各区承办1191件,占比88%,其中闵行、浦东、嘉定分列前三,分别为208件、198件、143件。微信网络举报平台各区共承办123件,其中浦东、闵行、嘉定分列前三,分别为23件、21件、17件。

12345热线大气污染投诉846件,其中工业废气494件(58.4%)、餐饮废气291件(34.4%);噪声污染投诉194件,其中社会生活噪声88件(45.4%)、工业噪声52件(26.8%)、建筑噪声35件(18%)、餐饮噪声19件(9.8%);水污染48件、固体废物污染26件、电磁辐射污染25件、机动车政策咨询112件、建设项目70件、其他类型问题32件。

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12345热线举报污染类型分布图


二、应急处置情况

本月应急热线中心共接报26起应急联动中心突发事件报警,应急处置出警19起。其中火灾引发8起、事故引发3起、排放引发2起、不明1起、其他5起。所有报警事件均根据现场处置规范进行了高效、妥善的处理,未对周边环境造成影响或对社会稳定造成影响。