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2020年生态环境应急热线情况
发布日期:[2021-01-13]
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      一、举报受理情况

2020年应急热线中心共收到投诉举报26137件,5652件非环保职责未予受理,实际受理20485件,同比去年减少35%。受理的20485件中,12345热线18317件,同比去年减少34.9%;12369环保举报平台2168件(微信举报1712件、网络举报456件),同比去年减少36.4%。

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   12345热线与12369平台承办量(折线为“12345热线”数据)

12345热线中,大气污染投诉11316件、噪声污染投诉2674件、水污染792件、固体废物污染302件、电磁辐射污染439件、机动车政策咨询1431件、建设项目869件、其他类型问题494件。

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12345热线举报污染类型分布图

 

二、应急处置情况

2020年应急热线中心共接到各类突发事件报警159起,主要以火灾、交通及其他安全事故为主。所有报警事件均根据现场处置规范进行了高效、妥善的处理,未对周边环境造成影响或对社会稳定造成影响,根据《突发环境事件应急预案》的突发环境事件分类标准,所有159起报警事件均没有达到一般突发环境事件的标准,本市也未发生引起重大社会影响的突发环境事件。